Termini e condizioni di vendita e utilizzo

Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026

1. Informazioni sul venditore

Il sito tonishop.it e il relativo negozio online sono gestiti da:

TONI'S SHOP DI MATTEO TONIOLO
Sede: Via Santa Giustina 25, 36028 Rossano Veneto (VI), Italia
Partita IVA: 04605920240
Codice fiscale: TNLMTT97E19C111I
REA: VI-416592
E-mail: minimotoracing.it@gmail.com
PEC: matteo_toniolo@pec.it

Nel presente documento il venditore è indicato come “ToniShop”, “noi” o “nostro”.

La piattaforma tecnica del negozio è fornita da Shopify. Il contratto di vendita dei prodotti viene tuttavia concluso esclusivamente tra il cliente e ToniShop.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano:

• l’utilizzo del sito tonishop.it;

• gli ordini effettuati attraverso il negozio online;

• la vendita di ricambi, accessori, veicoli e degli altri prodotti disponibili sul sito.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato queste condizioni, la Politica di reso e rimborso, la Politica di spedizione e l’Informativa sulla privacy pubblicate sul sito.

Le disposizioni previste dal Codice del consumo si applicano agli acquisti effettuati da persone fisiche per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

3. Requisiti del cliente e account

Per effettuare un acquisto il cliente deve avere almeno 18 anni oppure agire con l’autorizzazione e sotto la responsabilità di un genitore o tutore.

La creazione di un account non è obbligatoria, salvo che ciò sia necessario per accedere a specifiche funzionalità. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti e della sicurezza delle proprie credenziali.

Il cliente deve comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account.

4. Prodotti e informazioni disponibili

Cerchiamo di presentare prodotti, caratteristiche, immagini, misure, prezzi e disponibilità nel modo più accurato possibile.

Le immagini hanno funzione illustrativa. Lievi differenze di colore dovute allo schermo o alla fotografia non costituiscono automaticamente un difetto di conformità.

Prima dell’acquisto di un ricambio, il cliente deve verificare attentamente:

• modello e versione del veicolo;

• misure;

• codice del ricambio;

• caratteristiche tecniche;

• eventuali indicazioni di compatibilità presenti nella scheda prodotto.

In caso di dubbio, il cliente può contattarci prima dell’ordine. Se ToniShop conferma espressamente una compatibilità che risulta errata, restano applicabili i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.

L’installazione di componenti meccanici, elettrici o di sicurezza deve essere effettuata nel rispetto delle istruzioni e, quando necessario, da personale qualificato. Un danno causato da montaggio errato, modifica, uso improprio o mancata manutenzione non costituisce difetto di conformità quando sia dimostrato il collegamento tra tale condotta e il danno.

Salvo indicazione espressa nella scheda prodotto, veicoli e componenti non sono dichiarati idonei o omologati per la circolazione su strada pubblica. Il cliente è tenuto a rispettare le norme relative all’utilizzo del prodotto.

5. Ordini e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.

Dopo l’invio, il cliente riceve una comunicazione elettronica di ricezione o conferma. Il contratto si considera concluso quando ToniShop conferma l’accettazione dell’ordine.

ToniShop può non accettare o annullare un ordine esclusivamente per motivi legittimi, quali:

• prodotto non disponibile;

• pagamento non autorizzato;

• errore evidente nel prezzo o nella descrizione;

• dati di spedizione incompleti o non validi;

• sospetto fondato di frode;

• impossibilità legale o materiale di eseguire l’ordine.

In tal caso il cliente viene informato e gli importi già riscossi vengono rimborsati attraverso il metodo di pagamento originario.

6. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e, per gli acquisti dei consumatori, comprendono l’IVA applicabile.

Le eventuali spese di spedizione e gli altri costi vengono mostrati prima della conferma dell’ordine.

Il prezzo di un ordine già accettato non viene modificato successivamente, salvo richiesta espressa del cliente di modificare l’ordine.

I pagamenti vengono gestiti tramite i sistemi disponibili al checkout. ToniShop non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Codici sconto e promozioni:

• devono essere utilizzati secondo le condizioni indicate;

• non sono applicabili retroattivamente;

• non sono cumulabili, salvo diversa indicazione;

• non possono essere convertiti in denaro.

7. Disponibilità

La disponibilità mostrata sul sito viene aggiornata regolarmente, ma può eccezionalmente verificarsi una vendita contemporanea o un disallineamento con il magazzino del fornitore.

Se un prodotto non è più disponibile dopo l’ordine, ToniShop informa tempestivamente il cliente e propone, a scelta del cliente:

• il rimborso completo;

• un prodotto alternativo;

• l’attesa del riassortimento, quando possibile.

Nessun prodotto sostitutivo viene inviato senza il consenso del cliente.

8. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Le modalità, i costi e le eventuali soglie di spedizione gratuita sono mostrati nella Politica di spedizione e prima della conclusione dell’ordine.

Per i prodotti disponibili, il tempo indicativo di consegna è di 1–4 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nel checkout.

Quando un ritardo rilevante diventa noto, ToniShop informa il cliente. Salvo diverso accordo, l’ordine viene consegnato entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento rimane a carico di ToniShop fino a quando il cliente, o una persona da lui designata diversa dal vettore, riceve materialmente il prodotto.

Se il cliente sceglie autonomamente un vettore non proposto da ToniShop, si applicano le diverse regole previste dalla legge.

La proprietà del prodotto passa al cliente dopo il pagamento completo.

9. Diritto di recesso e resi

Il consumatore può recedere dall’acquisto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui riceve il prodotto o, nel caso di più prodotti consegnati separatamente, l’ultimo prodotto.

La richiesta può essere presentata:

• attraverso la funzione disponibile nell’account cliente; oppure

• scrivendo a minimotoracing.it@gmail.com, indicando numero dell’ordine e prodotti da restituire.

Dopo avere comunicato il recesso, il cliente deve spedire il prodotto entro 14 giorni al seguente indirizzo:

TONI'S SHOP DI MATTEO TONIOLO
Via Santa Giustina 25
36028 Rossano Veneto (VI), Italia

Nel caso di semplice ripensamento o acquisto di un ricambio non compatibile per errore del cliente, il costo diretto della spedizione di ritorno è a carico del cliente.

Il cliente è responsabile soltanto dell’eventuale diminuzione di valore causata da manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

Il prodotto deve essere restituito, per quanto possibile, completo di accessori, manuali e imballaggio originale. L’assenza dell’imballaggio originale non elimina automaticamente il diritto di recesso, ma il cliente deve predisporre un imballaggio adeguato a proteggere la merce.

ToniShop rimborsa:

• il prezzo del prodotto;

• le spese della modalità di consegna standard inizialmente pagate.

Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una consegna più costosa rispetto a quella standard non vengono rimborsati.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso utilizzando il metodo di pagamento originario. ToniShop può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino alla presentazione della prova della loro spedizione, se precedente.

Le esclusioni dal diritto di recesso previste dalla legge, come quelle relative a prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su specifica richiesta, si applicano soltanto quando ricorrono concretamente e vengono comunicate prima dell’acquisto.

10. Prodotti danneggiati, errati o non conformi

Il cliente è invitato a controllare il pacco e i prodotti alla consegna e a segnalare tempestivamente eventuali:

• danni da trasporto;

• articoli errati;

• componenti mancanti;

• difetti;

• difformità rispetto all’ordine.

La segnalazione deve essere inviata a minimotoracing.it@gmail.com, allegando il numero dell’ordine e, quando utili, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.

Quando il prodotto è danneggiato, errato o non conforme, i costi necessari alla restituzione non sono a carico del consumatore.

Questa procedura non limita i diritti riconosciuti dalla garanzia legale.

11. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.

La garanzia ha una durata di due anni dalla consegna. Il responsabile nei confronti del cliente è ToniShop, anche quando il prodotto viene spedito o fornito attraverso un partner logistico o commerciale.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può richiedere gratuitamente, secondo quanto previsto dalla legge:

1. riparazione o sostituzione;

2. riduzione proporzionale del prezzo;

3. risoluzione del contratto e rimborso, quando ne ricorrono le condizioni.

La garanzia legale non copre problemi causati da normale usura, incidenti, uso improprio, competizioni, modifiche non autorizzate, montaggio scorretto o mancata manutenzione, quando tali circostanze sono la causa del problema.

Eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.

12. Recensioni e contenuti inviati dagli utenti

Le recensioni e gli altri contenuti inviati devono essere veritieri, pertinenti e rispettosi dei diritti altrui.

Il cliente conserva la titolarità dei propri contenuti, ma concede a ToniShop una licenza non esclusiva e gratuita per pubblicarli e riprodurli sul sito e nei canali commerciali collegati.

ToniShop può rimuovere contenuti illeciti, offensivi, falsi, ingannevoli, promozionali o estranei al prodotto. Le recensioni negative autentiche non vengono rimosse soltanto perché esprimono un giudizio sfavorevole.

13. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, grafiche, loghi, struttura del sito e altri contenuti appartengono a ToniShop o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.

Non è consentito copiarli, distribuirli, modificarli o utilizzarli commercialmente senza autorizzazione, salvo gli usi consentiti dalla legge.

14. Utilizzi vietati

È vietato utilizzare il sito per:

• attività illecite o fraudolente;

• violare diritti di proprietà intellettuale o dati personali;

• trasmettere malware o codice dannoso;

• tentare accessi non autorizzati;

• interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito;

• raccogliere dati mediante sistemi automatizzati in modo illecito o tale da compromettere il servizio;

• effettuare ordini falsi o utilizzare metodi di pagamento non autorizzati.

ToniShop può limitare l’accesso o annullare ordini collegati a comportamenti illeciti o fraudolenti, dandone comunicazione quando consentito.

15. Servizi e collegamenti di terzi

Il sito può utilizzare servizi forniti da Shopify, gestori di pagamento, corrieri, piattaforme di recensioni e altri soggetti esterni.

Tali servizi possono essere soggetti a condizioni proprie. La presenza di un collegamento esterno non costituisce garanzia o approvazione di ogni contenuto del relativo sito.

L’utilizzo di fornitori tecnici o logistici non elimina le responsabilità di ToniShop previste dalla legge nei confronti del cliente.

16. Privacy

I dati personali vengono trattati secondo l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito e nel rispetto della normativa applicabile.

Il cliente deve consultare tale informativa per conoscere finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e modalità di esercizio dei propri diritti.

17. Funzionamento del sito e responsabilità

ToniShop cerca di mantenere il sito accessibile, sicuro e aggiornato, ma non può garantire l’assenza assoluta di interruzioni, errori tecnici o interventi di manutenzione.

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita:

• i diritti inderogabili del consumatore;

• la responsabilità per dolo o colpa grave;

• la responsabilità per morte o lesioni personali;

• la responsabilità derivante da prodotti difettosi;

• qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Il cliente resta responsabile dell’utilizzo corretto e sicuro dei prodotti e del rispetto delle istruzioni, delle norme di manutenzione e delle disposizioni applicabili al luogo di utilizzo.

18. Forza maggiore

ToniShop non è responsabile per ritardi direttamente causati da eventi imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo, quali calamità, provvedimenti delle autorità, interruzioni generalizzate dei trasporti o delle comunicazioni e altri eventi di forza maggiore.

In tali casi il cliente viene informato e l’ordine viene eseguito appena possibile. Se l’esecuzione diventa impossibile o il ritardo supera un termine ragionevole, il cliente conserva il diritto di ottenere il rimborso previsto dalla legge.

19. Modifica delle condizioni

ToniShop può aggiornare queste condizioni per adeguarle a modifiche normative, tecniche o commerciali.

Le nuove condizioni si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione. Agli ordini già conclusi continuano ad applicarsi le condizioni accettate al momento dell’acquisto, salvo modifiche obbligatorie di legge.

20. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Il consumatore conserva tutte le tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente, quando applicabili.

Per le controversie con i consumatori è competente il giudice individuato dalla normativa a tutela del consumatore, compreso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore quando previsto.

Prima di intraprendere un’azione giudiziaria, il cliente è invitato a contattare ToniShop all’indirizzo minimotoracing.it@gmail.com per cercare una soluzione diretta. Tale invito non limita il diritto di rivolgersi alle autorità o agli organismi competenti.

21. Separabilità e mancata rinuncia

Se una disposizione viene dichiarata invalida o inefficace, le restanti disposizioni continuano a essere valide nei limiti consentiti dalla legge.

Il mancato esercizio di un diritto da parte di ToniShop o del cliente non costituisce rinuncia a tale diritto.

22. Contatti

Per informazioni su ordini, prodotti, resi, garanzie o presenti condizioni:

TONI'S SHOP DI MATTEO TONIOLO
Via Santa Giustina 25
36028 Rossano Veneto (VI), Italia
E-mail: minimotoracing.it@gmail.com
PEC: matteo_toniolo@pec.it